POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O Projeto Regras do Jogo respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas por meio do site https://projetoregrasdojogo.com.br, como esses dados podem ser utilizados, armazenados e compartilhados e quais são os direitos dos titulares, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quem somos

O endereço do nosso site é:

https://projetoregrasdojogo.com.br

O Projeto Regras do Jogo oferece conteúdos, produtos, cursos, mentorias, eventos e outros serviços relacionados ao desenvolvimento pessoal, profissional, financeiro e educacional.

Para questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:

relacionamento@projetoregrasdojogo.com.br

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma como você utiliza nosso site e nossos serviços, podemos coletar diferentes tipos de informações.

Dados fornecidos diretamente por você

Podem incluir:

  • nome;

  • e-mail;

  • telefone;

  • CPF, quando necessário para compras, faturamento ou emissão de documentos;

  • endereço de cobrança;

  • informações fornecidas em formulários;

  • informações relacionadas à compra de produtos e serviços;

  • dados fornecidos durante inscrições em eventos, aulas, mentorias ou outros produtos;

  • informações fornecidas em formulários de aplicação;

  • mensagens enviadas pelos nossos canais de atendimento, incluindo WhatsApp.

Dados coletados automaticamente

Quando você acessa nosso site, algumas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente, incluindo:

  • endereço de IP;

  • tipo de navegador;

  • dispositivo utilizado;

  • sistema operacional;

  • páginas acessadas;

  • data e horário de acesso;

  • origem da visita;

  • interações realizadas dentro do site;

  • cookies e identificadores semelhantes.

Essas informações podem ser utilizadas para funcionamento do site, segurança, análise de desempenho, medição de campanhas publicitárias e melhoria da experiência do usuário.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:

  • processar inscrições e compras;

  • disponibilizar produtos, cursos, mentorias, eventos e serviços contratados;

  • processar e acompanhar pagamentos;

  • enviar confirmações e informações relacionadas aos pedidos;

  • oferecer suporte e atendimento;

  • responder solicitações enviadas por formulários, WhatsApp ou outros canais;

  • enviar comunicações relacionadas aos produtos ou serviços adquiridos;

  • enviar conteúdos, novidades, ofertas e comunicações de marketing, quando aplicável;

  • realizar contatos comerciais relacionados a produtos ou serviços pelos quais você demonstrou interesse;

  • criar e administrar cadastros de clientes e leads;

  • analisar o comportamento de navegação;

  • melhorar nossas páginas, produtos, serviços e campanhas;

  • medir a eficácia de anúncios e campanhas publicitárias;

  • criar públicos para campanhas de publicidade;

  • prevenir fraudes e atividades maliciosas;

  • cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou administrativas;

  • exercer ou defender direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

O tratamento dos dados será realizado com base nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo, conforme aplicável, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse e consentimento do titular.

4. Compras e pagamentos

Quando uma compra é realizada em nosso site, podemos coletar as informações necessárias para identificar o comprador, registrar o pedido, processar a compra e disponibilizar o produto ou serviço adquirido.

O processamento financeiro poderá ser realizado por empresas especializadas em pagamentos, como o PagBank, ou por outros provedores eventualmente utilizados pelo Projeto Regras do Jogo.

As informações necessárias para processamento da transação poderão ser transmitidas diretamente ao provedor de pagamento responsável.

Dados completos de cartão de crédito são processados pelos respectivos provedores de pagamento e não são armazenados diretamente pelo Projeto Regras do Jogo em condições normais de operação.

Esses provedores possuem suas próprias políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados.

5. Formulários, inscrições e aplicações

Ao preencher formulários disponíveis em nosso site, páginas de inscrição, páginas de aplicação, cadastros ou outros ambientes relacionados ao Projeto Regras do Jogo, podemos coletar as informações fornecidas voluntariamente por você.

Esses dados poderão ser utilizados para:

  • responder sua solicitação;

  • realizar seu cadastro;

  • enviar informações sobre produtos ou serviços;

  • avaliar aplicações para mentorias ou outros programas;

  • realizar contatos relacionados ao interesse demonstrado;

  • organizar nossa base de leads e clientes;

  • personalizar nossas comunicações.

As informações poderão ser processadas por ferramentas de CRM, automação de marketing e gestão de relacionamento utilizadas pelo Projeto Regras do Jogo, incluindo o RD Station, quando aplicável.

6. WhatsApp e outros canais de atendimento

Quando você entra em contato conosco por WhatsApp, e-mail, redes sociais ou outros canais, podemos ter acesso às informações disponibilizadas durante essa comunicação.

Esses dados poderão ser utilizados para:

  • prestar atendimento;

  • responder dúvidas;

  • enviar informações solicitadas;

  • acompanhar negociações;

  • prestar suporte relacionado a produtos ou serviços;

  • realizar contatos comerciais relacionados ao interesse demonstrado pelo usuário.

7. Cookies

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento adequado e melhorar a experiência dos visitantes.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação.

Podemos utilizar diferentes categorias de cookies.

Cookies necessários

São utilizados para funcionalidades essenciais do site, como navegação, segurança, carrinho de compras, checkout, autenticação e manutenção de sessões.

Cookies de desempenho e análise

Permitem compreender como os visitantes utilizam o site, quais páginas são mais acessadas, a origem dos acessos e como podemos melhorar a experiência e o desempenho das páginas.

Cookies de publicidade e marketing

Podem ser utilizados para medir campanhas publicitárias, compreender ações realizadas após a visualização ou clique em anúncios, criar públicos e otimizar campanhas.

Ferramentas de publicidade e análise, incluindo tecnologias da Meta, poderão utilizar cookies ou identificadores semelhantes para essas finalidades.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, determinados recursos do site podem não funcionar corretamente caso alguns cookies sejam desativados.

8. Publicidade e análise de comportamento

Podemos utilizar tecnologias de publicidade, análise e mensuração para compreender como os visitantes interagem com nossas páginas e avaliar o desempenho das campanhas.

Essas tecnologias poderão registrar eventos como:

  • visualização de páginas;

  • acesso a páginas específicas;

  • clique em botões;

  • início de checkout;

  • conclusão de compras;

  • preenchimento de formulários;

  • inscrições;

  • interações com anúncios.

Essas informações podem ser utilizadas para mensuração de campanhas, análise de resultados, criação de públicos e otimização de publicidade.

Plataformas responsáveis por essas tecnologias também poderão tratar informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

9. Conteúdo incorporado e serviços de terceiros

Algumas páginas podem apresentar conteúdos ou recursos provenientes de plataformas externas, como:

  • vídeos;

  • imagens;

  • players;

  • formulários;

  • redes sociais;

  • sistemas de pagamento;

  • ferramentas de atendimento;

  • recursos de terceiros.

Esses serviços podem coletar informações sobre sua navegação, utilizar cookies ou outras tecnologias de rastreamento de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

10. Com quem podemos compartilhar seus dados

Não comercializamos dados pessoais.

Entretanto, determinadas informações poderão ser compartilhadas com empresas e prestadores necessários para a operação dos nossos serviços, incluindo:

  • plataformas de pagamento;

  • serviços de hospedagem e infraestrutura tecnológica;

  • ferramentas de CRM e automação de marketing;

  • ferramentas de análise de dados;

  • plataformas de publicidade;

  • serviços de e-mail e comunicação;

  • plataformas de atendimento;

  • fornecedores responsáveis pela operação e manutenção do site;

  • prestadores de serviços administrativos, financeiros, contábeis ou jurídicos.

Também poderemos compartilhar informações quando necessário para cumprimento de obrigação legal, determinação judicial ou solicitação de autoridade competente.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para cada finalidade.

11. Por quanto tempo mantemos seus dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.

O período poderá variar conforme:

  • natureza da informação;

  • relacionamento mantido com o titular;

  • produto ou serviço contratado;

  • obrigações legais ou regulatórias;

  • necessidade de prevenção a fraudes;

  • necessidade de exercício ou defesa de direitos.

Informações relacionadas a compras e transações poderão ser mantidas pelo período necessário para cumprimento de obrigações fiscais, contábeis, legais e regulatórias.

Após o encerramento da finalidade do tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou conservados quando a legislação permitir ou exigir sua manutenção.

12. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema eletrônico é completamente imune a incidentes de segurança.

Por isso, buscamos utilizar ferramentas, plataformas e procedimentos adequados para reduzir esses riscos e proteger as informações tratadas.

13. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pelo Projeto Regras do Jogo poderão possuir servidores ou infraestrutura localizada fora do Brasil.

Por esse motivo, determinados dados poderão ser processados ou armazenados em outros países.

Quando isso ocorrer, buscamos trabalhar com fornecedores que adotem práticas adequadas de segurança e proteção de dados, observando os requisitos aplicáveis da legislação brasileira.

14. Dados de crianças e adolescentes

Os produtos e serviços do Projeto Regras do Jogo não são direcionados intencionalmente à coleta de dados pessoais de crianças.

Caso seja identificado o tratamento indevido de dados pessoais de crianças ou adolescentes sem a observância dos requisitos legais aplicáveis, poderão ser adotadas medidas para exclusão ou adequação dessas informações.

15. Seus direitos sobre seus dados pessoais

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:

  • confirmação da existência de tratamento dos seus dados;

  • acesso aos seus dados pessoais;

  • correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

  • portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação aplicável;

  • eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando permitido pela legislação;

  • informações sobre empresas e organizações com as quais seus dados foram compartilhados;

  • informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

  • revogação do consentimento;

  • oposição ao tratamento, quando cabível;

  • revisão de determinadas decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados, quando aplicável.

Alguns dados poderão ser mantidos mesmo após uma solicitação de exclusão quando sua conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício de direitos ou outras hipóteses permitidas pela legislação.

16. Como exercer seus direitos

Para solicitar acesso, correção, exclusão ou exercer qualquer outro direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:

relacionamento@projetoregrasdojogo.com.br

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar que dados pessoais sejam fornecidos, alterados ou excluídos por terceiros não autorizados.

As solicitações serão analisadas de acordo com a legislação aplicável.

17. Links para sites de terceiros

Nosso site poderá disponibilizar links para sites, plataformas ou serviços de terceiros.

O Projeto Regras do Jogo não controla as práticas de privacidade desses ambientes externos.

Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais nesses ambientes.

18. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, tecnologias utilizadas, requisitos legais ou práticas de tratamento de dados.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

19. Contato

Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como seus dados pessoais são tratados, entre em contato conosco:

Projeto Regras do Jogo
Site: https://projetoregrasdojogo.com.br
E-mail: relacionamento@projetoregrasdojogo.com.br